Brand is the message

Dark social, message marketing, chatBOT, instant shopping, sticker. Új terminus technicusok, melyek a közösségi média használat megváltozó trendjét illusztrálják. Ugyanis megjelent a social platformok egy új generációja, amely sokkal személyesebb, azonnalibb, és jobban túllép a klasszikus one-to-many kommunikáción, mint a mostanra itt-ott old-school, de legalábbis megújulási kényszer alatt álló Facebook.
Az emberek tehát mindinkább a privát csatornáikon keresztül fogadnak és osztanak tartalmakat, az „apukáról” leválasztott Facebook Messenger mellett elég csak a Viberre, WhatsAppra vagy például a Snapchatre gondolni. A fogyasztókat pedig nyilván a márkák is követni fogják a publikus platformokról a személyesebb beszélgetést biztosító csatornákra.
Ezek közül szerintünk a Viber itthon a legizgalmasabb, mert egyrészt a magyar piacon masszív trónkövetelő a maga közel 3 millió felhasználójával, másrészt olyan szemlélettel és funkciókkal indít, ami pont ennek az újgenerációsságnak lényeges sajátossága.
A hazai tagok havonta több mint 890 millió üzenetet küldenek el, mindezt egy olyan felületen, ami zaj nélkül, közvetlen, bizalmas formában, személyre szólóan ér el azonos érdeklődésű csoportokat. És ahol jelenleg akár 50-80%-os organikus elérést is hozhatnak posztjaink. Ezen felül a Viber nem csupán kommunikációra alkalmas, hanem ügyfélszolgálatként, egyedi promóciók terepeként is megállja a helyét, és hamarosan az e-kereskedelem számára is kinyílik.

A nagy Viberkutatás

Nem csoda, hogy hiszünk benne, és mélyebben is kíváncsiak vagyunk rá! Ezért az Inspira Research kutatócéggel jelenleg közös reprezentatív kutatást folytatunk.
Ennek során a Viber és egyéb chatprogramok használati szokásairól, a márkakommunikációval kapcsolatos attitűdjükről kérdezzük a felhasználókat, és az intenzív Viber-használókkal külön folytatjuk a mélyebb megértés végett. A marketingesek és az influencerek oldaláról pedig arra vagyunk kíváncsiak, hogy ők a márka/önmárkaépítés szempontjából milyen potenciált látnak a Viberben.

Viber-ősz

Nagy Viberkutatásunk eredményeit ősszel mutatjuk be a BrandFestival® programjában 2017. október 26-án. A nagyközönséggel pedig terveink szerint a Forbes oldalain ismertetjük meg ugyanezt!

Ezt megelőzően, szeptember 14-én a Kreatív magazinnal közös szervezésben jelentkezik Enter!Digital® tréningsorozatunk következő állomása a chatplatformokon történő reklámozás és eladás gyakorlati technikáiról.
Addig is, ha érdekelnek a Viber adatok, nézd meg a prezentációnkat!
Mélyebben érdekel a téma? Lépj kapcsolatba velünk! socialmedia@neo-interactive.hu